Intervention sous 24–48 h·4,9/5 — 612 avis·Prix affiché AVANT l'intervention·Artisans assurés & certifiés
Électricité · Plomberie · Froid

Le dépannage,
C'est simple.

Panne d'élec, fuite d'eau, clim HS ? Tu vois le prix avant qu'on sonne chez toi. Trois artisans d'Annemasse, zéro sous-traitance, zéro mauvaise surprise.

  • Ton ticket de prix en 2 minutes, en ligne
  • Acompte de 60 € seulement, déduit de la facture
  • Pas réparé ? Remboursé. Simple.
KJL
Mohamed, Drilon & Loïc, les trois fondateurs interviennent eux-mêmes.
Prix affiché avant ✓
Ton dépannage, prix compris.
2 minutes, promis. Aucune carte demandée avant le ticket.
1 · C'est quoi le métier ?
2 314
dépannages réalisés
4,9/5
sur 612 avis vérifiés
3
artisans, 0 sous-traitant
24–48 h
pour intervenir, montre en main
Pourquoi Hoplaz

Ce que tu ne trouveras pas ailleurs.

Prix annoncé

Le prix, tu le vois avant qu'on sonne chez toi. Pas de mauvaise surprise à la fin.

Garantie 2 ans

Chaque réparation est garantie 2 ans, pièces et main d'œuvre. Pas réparé ? Remboursé.

Artisans certifiés

Des artisans expérimentés et certifiés, formés en continu pour vous garantir un travail fiable et durable.

Paiement sécurisé

Acompte de 60 € par carte via Stripe. Le solde après, une fois le travail fait, pas avant.

Comment ça marche

Trois étapes. Zéro surprise.

1
Décris ta panne

Métier, type de panne, adresse, créneau. Deux minutes chrono, depuis ton canapé (ou ta cuisine inondée).

2
Vois ton prix, avant

Ton ticket affiche la fourchette de main d'œuvre et le déplacement. Tu bloques le créneau avec 60 € d'acompte, déduits de la facture.

3
On répare, tu respires

Mohamed, Drillon ou Loïc arrive à l'heure, répare, et tu règles le solde après. Pas réparé ? Remboursé.

Nos prix — publics

Nos prix sont affichés.
Oui, tous.

Dans le dépannage, personne n'ose publier ses tarifs. Nous, si. Parce qu'un prix qu'on cache, c'est un prix qu'on gonfle.

Électricité
Prise ou interrupteurdès 80 €
Recherche de pannedès 90 €
Tableau / disjoncteurdès 110 €
Luminaire, va-et-vientdès 75 €
Plomberie
WC bouché ou qui fuitdès 85 €
Fuite d'eaudès 90 €
Robinetteriedès 85 €
Chauffe-eaudès 120 €
Froid & climatisation
Diagnostic climdès 70 €
Entretien annueldès 90 €
Clim en pannedès 110 €
Pompe à chaleurdès 130 €
+ 60 € de déplacement & diagnostic, toujours inclus dans ton ticket. Affiché avant. Toujours.Obtenir mon ticket
Les artisans

Celui qui répond au téléphone, c'est celui qui vient.

Pas de plateforme, pas de sous-traitant mystère. Trois artisans du coin, fondateurs de Hoplaz, qui mettent leur visage sur leur travail.

I
Mohamed
Électricité · Annemasse

« 8 ans de métier. Mon record : un tableau remis d'aplomb pendant que le client finissait sa raclette. »

Habilitation B2VAssuré décennale
J
Drilon
Plomberie · Ville-la-Grand

« Une fuite, ça n'attend pas. Moi non plus. Et je laisse la salle de bain plus propre qu'en arrivant. »

CAP + BP sanitaireAssurée décennale
L
Loïc
Froid & clim · Gaillard

« Canicule ou frigo qui rend l'âme : j'arrive avec les pièces courantes déjà dans le camion. »

Attestation fluidesAssuré décennale
Avant / après

On n'a rien à cacher.

Ce qu'on trouve en arrivant, et ce qu'on laisse en partant. Survole une photo pour voir l'après.

AvantAprès
Tableau électrique remis aux normes
AvantAprès
Mécanisme WC réparée
AvantAprès
Groupe de climatisation remplacée
Avis clients

Ils ont vu le prix avant. Ils ont adoré après.

★★★★★4,9/5·612 avis Google
★★★★★

« Le ticket annonçait 90–150 €, j'ai payé 128 €. Première fois qu'un dépanneur ne me fait pas transpirer au moment de la facture. »

Sonia · Annemasse ✓ Vérifié
★★★★★

« Clim morte en pleine canicule. Loïc a diagnostiqué, annoncé le prix, réparé. J'ai signé en connaissance de cause, ça change tout. »

Nathalie · Gaillard ✓ Vérifié
FAQ

Les questions qu'on nous pose
(et nos vraies réponses)

Pourquoi un acompte de 60 € ?+

C'est le prix du déplacement et du diagnostic, pas un centime de plus. Il est intégralement déduit de ta facture finale. Si on ne peut pas réparer, on te rembourse.

Et si la panne est plus grave que prévu ?+

On s'arrête, on t'explique, on te fait un nouveau ticket, et tu décides. On ne commence jamais un travail non annoncé. C'est la règle numéro un chez Hoplaz.

Le prix affiché peut-il changer une fois sur place ?+

La fourchette de main d'œuvre, jamais. Seules les pièces détachées s'ajoutent, à prix catalogue, validées par toi avant pose. Tu peux dire non à tout moment.

Vous intervenez la nuit et le week-end ?+

Le samedi, oui, sans majoration cachée : +30 % affichés sur ton ticket. La nuit, on garde une ligne d'urgence pour les fuites et pannes de courant totales.

C'est quoi ce « z » dans Hoplaz ?+

« Hop là », parce qu'on règle ça vite. Le « z », c'est le clin d'œil à nos voisins romands, à deux pas de la frontière. Et oui, on l'accentue.

Zone d'intervention

Le Genevois français, à 30 minutes max.

Basés à Annemasse, on rayonne sur environ 20 km. Ta ville n'y est pas ? Appelle quand même, si c'est sur la route, on passe.

AnnemasseGaillardVille-la-GrandAmbillyVétraz-MonthouxCranves-SalesBonneSaint-CerguesReignier-ÉserySaint-Julien-en-GenevoisBons-en-Chablais+ ta ville ? Appelle-nous